Pajak marketplace yang telanjur dipungut dari seller kini dikembalikan setelah pemerintah menunda penerapan PPh Pasal 22. Pengembalian ini menjadi perhatian seller karena pajak telah terpotong dari hasil penjualan sebelum kebijakan penundaan diberlakukan.
Seller perlu memahami mekanisme refund agar dapat memastikan dana yang dikembalikan telah masuk dan tercatat sesuai transaksi. Berikut informasi lengkapnya.
Apa Itu Refund Pajak Marketplace?
Refund pajak marketplace adalah pengembalian PPh Pasal 22 yang sebelumnya telah dipungut marketplace dari seller.
Dalam kebijakan terbaru, DJP menegaskan bahwa PPh Pasal 22 yang telanjur dipungut marketplace dikembalikan kepada pedagang oleh marketplace yang sebelumnya melakukan pemungutan. DJP tidak mengembalikan dana tersebut secara langsung kepada seller.
Dengan demikian, mekanisme ini berbeda dari restitusi pajak pada umumnya karena seller tidak perlu mengajukan permohonan refund kepada DJP.
Baca juga: Pajak E-Commerce Terbaru 2026 Beserta Regulasi, Jenis Pajak, dan Dampaknya bagi Bisnis
Mengapa Pajak Marketplace Di-refund?
Pajak marketplace di-refund karena pemerintah menunda pemungutan PPh Pasal 22 atas penghasilan pedagang melalui marketplace.
Sebelumnya, pemungutan berdasarkan PMK Nomor 37 Tahun 2025 mulai efektif pada 1 Agustus 2026, tetapi pemerintah kemudian menunda penerapannya hingga 31 Oktober 2026. Pemungutan ditargetkan kembali berlaku mulai 1 November 2026.
Karena sebagian seller sudah terlanjur dipotong PPh Pasal 22 sebelum penundaan, marketplace perlu mengembalikan pajak tersebut kepada seller yang terdampak. Kebijakan refund bukan berarti PPh Pasal 22 dihapus secara permanen, tetapi merupakan konsekuensi dari penundaan mekanisme pemungutan.
Baca update terbaru: Aturan Terbaru Pajak E-Commerce 2026 dan Alasan Ditundannya
Siapa yang Mendapat Refund Pajak Marketplace?
Refund pajak diberikan kepada seller yang PPh Pasal 22-nya telah dipungut marketplace pada periode yang termasuk dalam mekanisme pengembalian. Untuk Shopee dan Tokopedia, pengembalian mencakup PPh Pasal 22 yang telanjur dipungut atas transaksi 1–5 Agustus 2026.
Artinya, seller tidak perlu mengajukan refund secara individual selama transaksi dan pemungutannya tercatat dalam sistem marketplace. Seller sebaiknya tetap memeriksa riwayat transaksi untuk memastikan nominal pajak yang sebelumnya dipungut sesuai dengan dana yang dikembalikan.
Bagaimana Ketentuan Refund Pajak Marketplace?
Ketentuan refund pajak marketplace menetapkan bahwa pengembalian dilakukan oleh marketplace secara otomatis berdasarkan data pemungutan yang telah dilakukan.
DJP melalui Pengumuman Nomor PENG-46/PJ.09/2026 menegaskan bahwa marketplace yang sebelumnya memungut PPh Pasal 22 bertanggung jawab mengembalikan pajak tersebut kepada pedagang dalam negeri.
Seller tidak perlu mengajukan permohonan refund kepada DJP maupun membuat permohonan khusus kepada marketplace. Pengembalian dilakukan melalui penyesuaian saldo atau pencatatan transaksi pada akun seller sesuai mekanisme masing-masing platform.
Baca juga artikel berikut: Aturan PPN Terbaru 2026 dan Cara Perhitungannya
Bagaimana Mekanisme Refund Pajak Marketplace?
Mekanisme refund pajak marketplace dilakukan secara otomatis oleh platform yang sebelumnya memungut PPh Pasal 22. Secara umum, prosesnya dimulai dengan identifikasi transaksi yang telah dikenai PPh Pasal 22, kemudian marketplace melakukan penyesuaian dan mengembalikan nominal pajak kepada seller.
Untuk Shopee, pengembalian dilakukan melalui penyesuaian Saldo Penjual secara bertahap. Seller tidak perlu mengajukan permohonan manual. Sementara itu, Tokopedia juga menyatakan refund dilakukan otomatis berdasarkan data PPh Pasal 22 yang telah dipungut sebelumnya.
Karena proses bergantung pada pemrosesan transaksi, waktu masuknya refund dapat berbeda antara satu seller dengan seller lainnya.
Baca juga: Aturan Pajak Terbaru 2026: Perubahan PPh Final UMKM 0,5% yang Wajib Dipahami Pelaku Usaha
Kapan Batas Waktu Refund PPh Pasal 22 Marketplace?
Batas waktu refund PPh Pasal 22 marketplace adalah 30 September 2026 untuk penyelesaian pengembalian yang dilakukan Shopee dan Tokopedia. Shopee menjadwalkan pengembalian mulai 14 Agustus hingga 30 September 2026 secara bertahap.
Tokopedia menargetkan seluruh pengembalian PPh Pasal 22 yang telanjur dipungut selesai paling lambat 30 September 2026. Dengan demikian, seller tidak perlu panik apabila refund belum langsung masuk setelah kebijakan pengembalian dimulai.
Bagaimana Tahapan Pengembalian Pajak di Shopee?
Pengembalian pajak Shopee dilakukan otomatis melalui penyesuaian saldo seller tanpa pengajuan manual. Tahap pertama, Shopee mengidentifikasi PPh Pasal 22 yang dipungut atas transaksi 1–5 Agustus 2026.
Selanjutnya, sistem melakukan pengembalian secara bertahap dengan mempertimbangkan proses pengembalian barang dan dana pada masing-masing transaksi. Seller dapat mengecek hasil refund melalui Seller Centre > Saldo Saya > tipe transaksi Penyesuaian.
Pada aplikasi Seller Centre, pengecekan dapat dilakukan melalui Saya > Saldo Penjual > Transaksi untuk melihat riwayat penyesuaian.
Bagaimana Tahapan Pengembalian Pajak di Tokopedia?
Refund pajak Tokopedia juga dilakukan otomatis sehingga seller tidak perlu mengajukan permohonan pengembalian. Tokopedia melakukan penyesuaian berdasarkan data PPh Pasal 22 yang telah dipungut pada transaksi 1–5 Agustus 2026.
Seller cukup memantau akun dan riwayat transaksi untuk mengetahui apakah pengembalian telah tercatat. Tokopedia menargetkan seluruh proses refund selesai paling lambat 30 September 2026, meskipun waktu penerimaan dapat berbeda pada setiap seller.
Baca juga artikel berikut: Tarif PTKP Terbaru 2026 Beserta Daftar Kategori, Cara Hitung, dan Pengaruhnya pada SPT
Apakah Refund Pajak Harus Diajukan ke DJP?
Refund pajak marketplace tidak perlu diajukan langsung kepada DJP karena pengembaliannya dilakukan oleh marketplace. DJP secara khusus menjelaskan bahwa pajak yang telah dipungut oleh marketplace dikembalikan kepada pedagang melalui marketplace tersebut.
Karena itu, seller tidak perlu membuat permohonan restitusi atau menghubungi KPP hanya untuk memperoleh kembali PPh Pasal 22 yang telanjur dipungut. Seller cukup memantau saldo dan riwayat transaksi serta menghubungi layanan marketplace apabila melewati batas waktu pengembalian tanpa ada penyesuaian.
Baca juga: SKT Kuasa Wajib Pajak: Pengertian, Syarat, dan Cara Pengajuan di Coretax
Apa yang Perlu Dilakukan Seller Selama Proses Refund?
Seller perlu melakukan rekonsiliasi antara transaksi, nominal PPh Pasal 22 yang dipotong, dan dana refund yang masuk. Langkah tersebut membantu memastikan tidak ada perbedaan antara pajak yang dipungut marketplace dan nominal yang dikembalikan.
Seller juga sebaiknya menyimpan invoice, laporan transaksi, bukti pemungutan, serta catatan refund untuk kebutuhan administrasi dan pelaporan pajak. Hal ini penting karena PPh Pasal 22 marketplace berkaitan dengan pencatatan transaksi dan administrasi pajak seller, bukan sekadar penambahan saldo marketplace.
Baca juga: Aturan PPh 21 Terbaru 2026: Panduan Lengkap Pajak Penghasilan Pasal 21, Tarif TER, dan Perubahannya
Apakah Refund Pajak Marketplace Berarti Pajaknya Dihapus?
Tidak, refund pajak marketplace tidak berarti kewajiban PPh Pasal 22 dihapus secara permanen. Pemerintah hanya menunda penerapan pemungutan berdasarkan PMK Nomor 37 Tahun 2025 sampai 31 Oktober 2026 dan menargetkan pemungutan kembali mulai 1 November 2026.
Karena itu, seller tetap perlu mengikuti perkembangan aturan sebelum mekanisme pemungutan kembali diberlakukan. Masa penundaan sebaiknya dimanfaatkan untuk memastikan data perpajakan, status seller, omzet, dan dokumen pengecualian telah sesuai.
Baca juga: Panduan SPT Masa PPN, Cara Lapor di Coretax & Aturan Lebih Bayar
Kesimpulan
Refund pajak marketplace merupakan pengembalian PPh Pasal 22 yang telanjur dipungut sebelum pemerintah menunda penerapan pemungutan marketplace. Pengembalian dilakukan oleh marketplace, bukan DJP, sehingga seller tidak perlu mengajukan permohonan refund secara manual.
Untuk Shopee, refund atas transaksi 1–5 Agustus 2026 dimulai 14 Agustus dan berlangsung hingga 30 September 2026. Tokopedia juga menargetkan pengembalian selesai paling lambat 30 September 2026.
Seller sebaiknya memantau saldo, melakukan rekonsiliasi transaksi, dan menyimpan bukti pengembalian untuk memastikan seluruh pajak yang telanjur dipungut telah dikembalikan.
Baca juga: Pengertian, Tujuan, Fungsi, Fitur, dan Manfaat Coretax Pajak
FAQ Refund Pajak Marketplace
Apa itu refund pajak marketplace?
Refund pajak marketplace adalah pengembalian PPh Pasal 22 yang sebelumnya telah dipungut dari seller.
Mengapa PPh Pasal 22 marketplace dikembalikan?
Pajak dikembalikan karena pemerintah menunda penerapan pemungutan PPh Pasal 22 melalui marketplace.
Apakah seller harus mengajukan refund?
Tidak, pengembalian dilakukan otomatis oleh marketplace yang sebelumnya memungut PPh Pasal 22.
Kapan refund pajak Shopee dimulai?
Shopee mulai melakukan pengembalian pada 14 Agustus 2026 secara bertahap hingga 30 September 2026.
Kapan batas akhir refund pajak marketplace?
Untuk Shopee dan Tokopedia, proses pengembalian ditargetkan selesai paling lambat 30 September 2026.
Apakah refund pajak diajukan ke DJP?
Tidak, DJP menegaskan pengembalian dilakukan oleh marketplace kepada seller yang terdampak.
Transaksi tanggal berapa yang mendapatkan refund?
Untuk Shopee dan Tokopedia, pengembalian mencakup PPh Pasal 22 yang telanjur dipungut atas transaksi 1–5 Agustus 2026.
